你知道吗?美容院转型是关键

国内美业的发展虽然时间不长,但其实在这短短的三十年发展史中却发生了巨变!当美业发展的时代跟生产力发展的阶段重叠在一起,从传统、人工,粗糙的到现代、智能、精细的转化,这都在隐隐表露出科技的发展,产业的转化升级。如果想要在不断变化的市场中稳中求胜,就需要用适应变化的思维来迎合。

  之前,有一个热搜相信大家都看到过——“狗不理包子王府井店”。事情的缘由不过是一个“网红”,在王府井的狗不理包子店买到不好吃的包子,就发了一段吐槽视频。然后“网红”就被报警,抓进了警察局。就因为这样的闹剧,断送了王府井狗不理包子百年老字号的生意,结果实在令人唏嘘!

  千里之堤毁于蚁穴,当一家百年老字号做出这样的店大欺客的事情时,难道就是因为顾客吐槽店里的包子不好吃,就要报警送他进警局?这其中的猫腻,多少有点说不清。当然明面上,可以肯定的是,这场闹剧之所以会导致悲剧结果,是因为老字号品牌店经营理念断层。60元一笼包子,一笼八个。这样的包子也就只有在人流量大,外地游客集中的地方才能卖出了。然而卖出这样价格的包子,还不接受顾客的差评。现在是舆论社会,你的一举一动都会随时变成网络讨论的焦点,稍有不慎,不要说百年品牌了,就是一个国家都有可能被搅乱!

  对于向来活在“风口浪尖”的美业品牌来说,如何才能在欣欣向荣的市场,规避风险,迎难而上,发展成为优秀的美业品牌呢?

  改革创新,从来都不是容易的事情。美业的发展也要跟上数字时代发展的步伐。对于管理美容院,数字化是一个很好的工具。你用数据去分析顾客的消费,这样能够进行很好的管理。不仅仅是管理,数据化还可以分析客户需求,发掘客户更深层次的想法,更加能够留住客户,并且开发新客户。

  如果你以为开美容院只靠美容师,光靠员工就可以了。那你就错了。美容院需要依靠员工,这里是说依靠老员工手里的大量客户资源,老员工占着资源优势,所以工作热情不高。她们觉得靠着自己的资源就可以轻轻松松的获得为数不多的报酬。如果要进行改革,那肯定要大胆培养和提拔新人,利用网络优势,对员工的营销,业绩,客户评价等方面用数据来评估,这样可以让老员工有危机感,新人有不断向前的动力,更加能够提升美容院的业绩。

  不论什么时候,美容院的管理和经营都要有大局观!这可以让你站在巨人的肩膀上去看这个世界,去思考自己前进的道路!

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